🤝 Coordonner l'équipe autour d'un enfant TND : le guide du professionnel

Q: La coordination n'est pas financée en libéral : comment la rendre tenable ?

En réduisant son coût plutôt qu'en y renonçant : des observations partagées au fil de l'eau sur un support commun remplacent les points téléphoniques chronophages, et chaque intervenant consulte ce dont il a besoin au moment qui lui convient. La coordination devient asynchrone au lieu d'être une réunion de plus.

Q: Puis-je utiliser Autiract si la famille n'est pas encore inscrite ?

Oui. Un professionnel peut créer un dossier et y travailler seul (objectifs, activités, cotations) puis inviter la famille et les autres intervenants quand c'est pertinent. L'inscription est gratuite.

Q: Qui voit quoi dans un dossier partagé ?

L'accès à un dossier est nominatif et contrôlé par l'équipe : chaque professionnel est invité par la famille ou par un membre habilité, et les droits peuvent être retirés à tout moment. Chaque accès est tracé.

Q: Comment gérer ma liste d'attente et mes disponibilités ?

Votre profil public affiche un statut visible des familles : places disponibles, liste d'attente ou complet. Les demandes des familles arrivent dans un espace dédié où vous les acceptez, proposez un créneau ou refusez, et vous pouvez garder une famille en liste d'attente avant de lui ouvrir l'accès complet. Un agenda vous permet de publier des créneaux que les familles réservent depuis votre profil. Tout cela est gratuit.

Q: Puis-je rédiger mes bilans dans Autiract ?

Oui. Le bilan se rédige dans l'outil à partir des données du dossier et s'exporte en PDF, gratuitement. Vous en restez l'auteur ; une aide à la rédaction, à valider par vous, est proposée en premium.

Pourquoi c'est difficile en pratique, et comment rendre la coordination tenable au quotidien

Publié le : 04/07/2026 · Mis à jour le : 06/09/2026

Autour d'un enfant avec un TND interviennent souvent trois à six professionnels (orthophoniste, psychomotricien, ergothérapeute, éducateur, psychologue, enseignant) qui ne se croisent presque jamais. Chacun avance avec son propre dossier, ses propres objectifs, et ce que l'enfant a réussi mardi en séance reste inconnu du reste de l'équipe. La cohérence entre intervenants est pourtant l'un des repères constants des recommandations de bonne pratique. Ce guide fait le point sur les obstacles réels et les pratiques qui fonctionnent.

Pourquoi la coordination échoue en pratique

Le temps de coordination n'est pas financé. En libéral, un point téléphonique avec l'ergothérapeute ou un mail détaillé à l'école, c'est du temps non facturable. Résultat : la coordination se fait quand il reste du temps, donc rarement.
Le cahier de liaison papier ne suit pas. Il reste dans le cartable, se remplit inégalement, ne se partage pas à distance et ne garde aucune trace structurée des progrès. C'est précisément ce que résout un cahier de liaison numérique, consultable par toute l'équipe au même moment.
Les outils improvisés se retournent contre l'équipe. Un groupe de messagerie grand public par famille, des mails éparpillés, des comptes rendus dans trois formats : l'information existe mais reste introuvable au moment utile.
Le parent devient le canal. Faute de lien direct entre intervenants, c'est la famille qui répète, transmet, reformule, avec les pertes et l'épuisement que cela implique.

Le point sensible : les données de santé sur les messageries grand public

Les échanges sur l'état, le comportement ou le suivi d'un enfant sont des données de santé au sens du RGPD (article 9). Les messageries grand public (WhatsApp, SMS, Messenger) n'ont pas été conçues pour cela : hébergement hors du cadre HDS français, pas de maîtrise des accès (un téléphone perdu ou un membre ajouté au groupe voit tout l'historique), aucune traçabilité, et un mélange vie privée / vie professionnelle inconfortable pour tout le monde.

La pratique prudente, à mesure que ces échanges deviennent réguliers : un outil dédié, avec des accès nominatifs et révocables, et un hébergement prévu pour les données de santé (certification HDS en France).

Quatre pratiques qui changent la donne

Des objectifs formulés en commun, en termes fonctionnels. « Demander de l'aide par un mot ou un geste dans 3 situations du quotidien » se partage et s'observe partout, en séance, à la maison, à l'école. Un objectif que seul son auteur comprend ne coordonne rien.
Des observations factuelles, datées, au fil de l'eau. Trois lignes après la séance valent mieux qu'un compte rendu parfait jamais écrit. Et les observations des parents entre les séances sont une matière clinique précieuse, encore faut-il un endroit où les recueillir (voir notre guide côté familles).
Un canal unique par enfant. Toute l'équipe au même endroit, tout l'historique consultable : l'information se cherche une fois, pas cinq.
La coordination asynchrone plutôt qu'une réunion de plus. Chacun consulte et contribue au moment qui lui convient : c'est la seule forme de coordination compatible avec des agendas de libéraux.

Ce qu'Autiract apporte, concrètement

Autiract est un outil de coordination pensé pour ce cas d'usage exact : un dossier partagé par enfant (objectifs, activités, cotations, observations, documents, agenda), des accès nominatifs et révocables contrôlés par l'équipe, et des données de santé hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS (OVHcloud). Vous pouvez créer un dossier et travailler seul, puis inviter la famille et les autres intervenants quand c'est pertinent.

Il comprend aussi les outils du quotidien d'un cabinet, sans rien installer :

Un profil public dans l'annuaire, référencé sur Google, avec votre statut de disponibilité affiché aux familles : places disponibles, liste d'attente ou complet.
Les demandes des familles au même endroit. Une famille qui vous trouve dans l'annuaire vous envoie une demande : vous l'acceptez, lui proposez un créneau ou la refusez, et vous pouvez la garder en liste d'attente avant de lui ouvrir l'accès complet au dossier.
Un agenda avec des créneaux réservables. Vous publiez vos disponibilités, les familles réservent dessus depuis votre profil, et vous êtes prévenu à chaque réservation.
Vos bilans rédigés dans l'outil, à partir des données du dossier, et exportés en PDF.

L'inscription est gratuite, et l'essentiel le reste : ce n'est pas une période d'essai. L'offre premium lève les limites du dossier (objectifs, pages, médias, historique) et ajoute les grilles de cotation personnalisées, une aide à la rédaction du bilan à valider par vous, la facturation intégrée et un profil annuaire enrichi.

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Questions fréquentes

Puis-je échanger avec les familles par WhatsApp ou SMS ?

Les messageries grand public ne sont pas conçues pour des données de santé : hébergement hors cadre HDS, accès non maîtrisés, aucune traçabilité. Dès que les échanges portent sur le suivi d'un enfant, un outil dédié est la pratique prudente.

La coordination n'est pas financée en libéral : comment la rendre tenable ?

En la rendant asynchrone : des observations partagées au fil de l'eau sur un support commun remplacent les points téléphoniques chronophages.

Puis-je utiliser Autiract si la famille n'est pas encore inscrite ?

Oui : un professionnel peut créer un dossier et y travailler seul, puis inviter la famille et les autres intervenants quand c'est pertinent.

Qui voit quoi dans un dossier partagé ?

Les accès sont nominatifs, contrôlés par l'équipe, révocables à tout moment, et chaque accès est tracé.

Comment gérer ma liste d'attente et mes disponibilités ?

Votre profil affiche un statut visible des familles (places disponibles, liste d'attente, complet). Les demandes arrivent dans un espace dédié : vous les acceptez, proposez un créneau ou refusez, et vous pouvez garder une famille en liste d'attente avant de lui ouvrir l'accès complet. Vos créneaux publiés dans l'agenda se réservent depuis votre profil. Tout cela est gratuit.

Puis-je rédiger mes bilans dans Autiract ?

Oui : le bilan se rédige dans l'outil à partir des données du dossier et s'exporte en PDF, gratuitement. Vous en restez l'auteur ; une aide à la rédaction, à valider par vous, est proposée en premium.

À savoir : ces informations sont générales et ne constituent pas un conseil juridique. Les références aux recommandations de bonne pratique (HAS) sont indicatives : Autiract est un outil de coordination, il ne constitue pas un dispositif médical et n'évalue pas la conformité aux recommandations.